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Session 1 : Introduction
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Introduction au Social Media (SO)
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Introduction au Social Media
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Introduction au marketing digital
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Introduction au marketing digital
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Diversité des médias sociaux
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Mesure d'impact des usages
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Les plateformes digitales pour quel usage ?
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Positionnement des plateformes pour le commerce de détail
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Utilisation dans les étapes du parcours client
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Positionnement des plateformes pour le commerce de détail
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Session 2 : Présentation des principaux « Social Média »
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Le « Social Média » Les chiffres clés 2021-2022
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Les chiffres clés 2021-2022
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Quelles perspectives pour 2021 ?
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Les caractéristiques clés des communications interactives
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Session 3 : Développer votre société sur les réseaux sociaux
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Développer une stratégie réussie
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Pourquoi une présence sur les réseaux sociaux ?
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Les prérequis à définir pour bâtir une SMO
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Session 4 : Bâtir sa stratégie « Social Média »
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Eléments essentiels
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Principes de fonctionnement
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Le brief : définir cibles et objectifs
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Briefing
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Session 5 : Planification des contributions
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Planifier, Organiser, fixer et suivi des objectifs
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Planification des contributions
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Facteurs clés de succès et "d'échec"
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Evaluation des campagnes digitales
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Evaluation des campagnes
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Accompagnement en ligne